招商銀行設全國第一家中小企業專營中心

2008年，銀監會把全國第一個中小企業專營中心的牌照發給了招商銀行(600036,)所設立的蘇州小企業信貸中心，這意味著中國銀行(601988,)業在中小企業金融專業化服務方面開始進行探索，因此，招行的蘇州小企業信貸中心具有很強的探索和示範意義。招行蘇州小企業信貸中心按准法人、准銀行的模式設立，相當於一家小銀行。與傳統的總行模式(即在總行內設立中小企業服務機構)相比，招行蘇州小企業信貸中心有以下突出特點：
首先，獨立性和自主性大大提升。招行對中小企業專營中心實行管委會下的總經理負責制，這個管委會相當於小銀行的董事會，總行對管委會一次性授權，不干預其技術、經營、管理等方面的事，讓中小企業服務具有自主性。
其次，貼近市場。蘇州的民營企業、小企業非常發達，招行將小企業信貸中心設在蘇州，就是要讓它通過獨立核算，自負盈虧，探索一條適合自身發展的道路。有了獨立性、專業性，又貼近市場，這樣它的產品和服務就比較能適應客戶的需求，創新的力度大，發展也比較快。
在風險防控方面，蘇州小企業信貸中心總結出「老相識＋新技術」這樣的經驗。這一經驗讓小企業服務的一切營銷和審貸都做到貼近市場，對客戶的經營情況和風險程度瞭解到位。此外，蘇州小企業信貸中心還提煉出三個「一」風險管理新技術：一把尺子，用同一把尺子衡量每一道工序，量一量它是否符合貸款標準；一部雷達，就是開放一個公共管理平台，對中小企業貸款進行全程監控，不僅可以瞭解客戶滿意度，而且可以瞭解到貸款使用的情況；一個車間，是指通過標準化、流水線作業，對中小企業貸款集中審查，集中發放並控制風險。