運營模式仍落後 中國保險業有望節約四成成本

IBM保险咨询服务部最新发布的报告表示，中国保险业运营模式仍然落后，存在节约成本的巨大潜力，特别是一些规模较大的保险公司，有望节约30％-40％的成本。
报告认为，中国保险业面临的问题和世界其他地区保险业面临的问题具有相似性，中国保险公司拥有资产规模大、客户规模大、员工数量多的优势，但是面临把规模优势转化成规模效应的挑战。虽然中国跨国保险公司正在通过共享服务中心和联合经营寻求成本节约方案，但通过运用共享进程实现规模效应，简化业务模式，可以实现成本节约30-40％的幅度。
报告还指出，中国保险业面临的主要阻碍是缺乏数据模型、客户数据、复杂的IT系统和相关技能，IT是中国保险业变革的关键力量。
中国证券报